Let op voor fraude met Itsme

Itsme is een handige en veilige app om je identiteit te bevestigen bij officiële diensten. Het werkt met tweestapsverificatie. Dat is een extra beveiliging om je gegevens te beschermen. Daar lees je meer over in deze cybertip.

Je gebruikt itsme om je aan te melden bij officiële partners. Dat zijn bijvoorbeeld:

• Overheidsdiensten zoals Mijn Burgerprofiel, myMinFin, VDAB en mypension
• Je bank
• Je verzekering
• Je mutualiteit
• Je internet- en telefoonoperator
• Notarissen

De volledige lijst met partners staat op de website van itsme.

Je kan itsme dus veilig gebruiken als je zelf naar een officiële website gaat. Bijvoorbeeld: je surft naar www.burgerprofiel.be en klikt op 'aanmelden'. Je kiest voor itsme, opent de app en bevestigt. Jij hebt het proces zelf gestart. Dat is veilig.

Waar moet je goed op letten?

• Kijk altijd na wat er in de itsme-app wordt gevraagd.
  Officiële diensten vragen enkel wat nodig is: je rijksregisternummer, identiteitskaartnummer, naam en e-mailadres. Ze vragen nooit pincodes of wachtwoorden.
• Meld je nooit aan via een link uit een sms, mail of telefoongesprek.
  Dat zijn phishingpogingen. Je hebt deze acties niet zelf gestart.
• Bij een online aankoop stuurt de verkoper nooit een itsme-verzoek.
  Jij start het proces niet zelf op, dus dat is verdacht.
• Gebruik geen publiek wifinetwerk voor itsme, je bank of andere gevoelige apps.
  Je weet niet altijd of het netwerk veilig is. Gebruik bij voorkeur je eigen wifi of een betrouwbare verbinding.

Tips van itsme zelf

1. Heractiveer alleen via de itsme-app of de officiële website.
   Volg nooit links uit e-mails of sms’jes.
2. Itsme vraagt nooit via mail, sms of telefoon om je account te heractiveren.
   Ze vragen ook nooit om je bankgegevens opnieuw in te geven.
3. Een itsme-actie begint altijd vanuit de app of website van de partner.
   Word je via een link gevraagd om je opnieuw te identificeren of een bank te kiezen? Dan is dat vals.
4. Geef je bankgegevens nooit door.
   Niet via telefoon, e-mail of links. Start altijd zelf via de officiële app of website.
5. Meld verdachte berichten.
   Ontving je een verdacht sms’je of mail? Stuur het door naar verdacht@safeonweb.be.